1&1 Vertrag kündigen wie lange vorher

Jetzt kann ich mich nicht einloggen, da meine Kundennummer nicht erkannt wird, ich kann keine FAQ finden, in der es heißt, wie man den Vertrag schließt (naja, vielleicht gibt es einen, aber mit meinem armen Deutschen kann ich ihn nicht finden), was soll ich tun? nicht mehr zahlen? Ich möchte Ihnen 1&1 vorstellen. Wenn Sie noch nie von ihnen gehört haben, sind es die SaaS-Unternehmen, die ca. 160 Millionen Dollar pro Jahr für Werbung (hauptsächlich Fernsehen) für einen Website-Builder namens Meine Website ausgibt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bestimmte Daten zu Ihrem Hosting-Vertrag (z.B. vertragslaufzeit) einsehen können, um eine fristgerechte Kündigung vorzunehmen. Sie können Verträge und einzelne Vertragselemente online im Vertragsservice kündigen … Sie können nichts dagegen tun. Die Beschwerden, die ich über 1&1 von Lesern erhalte, sind alle gleich: verzweifelte Geschichten über einen schrecklichen Stornierungsprozess und aggressive Inkassobüros. Hier ein paar Beispiele aus dem Internet: Hier erfahren Sie, welche Bedingungen zu beachten sind, wenn Sie Ihren Vertrag mit IONOS kündigen möchten. Werden Sie jetzt nicht belastet? Was meint sie? Ich zögere und überdenke, wie ich meine nächste Frage stellen kann.

Dann frage ich: „War ich also angeklagt, obwohl ich mein Produkt am Donnerstag storniert habe?” Sie bestätigt meinen Verdacht: Überprüfen Sie, was es in Ihrem Vertrag sagt – suchen Sie nach dem Wort Kündigungsfrist. Eigentlich, wenn Sie jetzt kündigen und es ist ein Drei-Jahres-Vertrag ist es nicht wirklich egal, was die Kündigungsfrist ist, da Sie sowieso zahlen. Wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, können Sie dies direkt über Ihr Dashboard tun, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Kontoeinstellungen. Sobald Sie auf dieser Seite sind, sehen Sie die Option, Ihr Konto zu kündigen. Dann frage ich ihn, warum ich anrufen muss, um das Konto zu kündigen. Er totpans, Sie können Informationen über die vordefinierte Frist der Kündigung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. In der Regel können Sie Ihren Vertrag bis zu einem Tag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Später eingegangene Stornierungen werden nach der nächsten Mindestlaufzeit wirkungsbewirken. Weitere Informationen zum Widerruf Ihres Vertrags finden Sie im Artikel Widerruf eines IONOS-Vertrags.

Ich erkläre die Situation meinem Kundendienstmitarbeiter. Sie bestätigt, dass mein Konto am Donnerstag erfolgreich gekündigt wurde. Es stellt sich heraus, dass das Deaktivieren der automatischen Verlängerung die Stornierungsoption nicht aktiviert. Später werde ich feststellen, dass es keine Möglichkeit gibt, die Stornierungsoption zu aktivieren. Ich habe ein Haus verkauft, so dass ich einen Vertrag schließen muss, aber nicht vor August, da meine Familie bis Ende Juli im Haus wohnen wird.